联合会已进入高速发展期，企业家的需求呈现多样化和个性化趋势，而联合会的服务能否跟上快速发展的步伐成为联合会必须进行研究的课题。实践中我们发现， 会员体量与秘书处队伍的合理比例为60：1，会员的跟踪服务与资源对接应该是每周二次以上的电话或微信沟通，会员参加企业家的活动也应该在每月一次的频率。只有这样，会员与联合会之间才会有亲近感、认同感和参与互动的兴趣。然而，这一切的核心离不开两个字“服务”，围绕“服务”这个主题，联合会推出了“三大义务八项服务”的专题服务项目，这个类似于“三大纪律八项注意”口号不是随性而作的，是联合会在服务工作中总结出的经验教训，是广大会员企业的需要，也是联合会的服务精华。
2019年是联合会的服务年，我们的服务一直伴随着联合会的发展壮大，没有服务就不可能有发展，没有服务的商协会必将被时代所淘汰。
